“你看界面出现超期预警的，就应该尽快处置。”“我们通过检举举报平台推送的信访举报件你们平台上已办结，但办结报告、实名反馈情况均未录入，请按期补录。
近日，奇台县纪委监委信访室、案件监督管理室联合成立2个指导组，借助平台督办功能，加大指导检查力度，发现平台操作中的个性问题，带着问题“走下去”， 深入全县各乡镇纪委、派驻纪检监察组，对信访举报业务采取“面对面”研讨交流、“一对一”现场指导、“手把手”操作演示等多种方式进行培训，确保平台操作人员“学会”“用好”平台。2023年开展平台集中实操培训2次，现场指导陪同操作15次，实现从“真用”到“真会用”的转变。
“数据多跑腿，我们就能少跑路，这个平台上线运用后，真是为我们节约了时间和精力，看，这一件就是县纪委转给我们镇纪委的信访举报件，点击签收按钮，就可以进入信访办理环节，开始录入办理了……”奇台县半截沟镇纪委书记祁峰说。
今年以来，奇台县纪委监委为持续深化纪检监察检举举报平台应用工作，通过畅通举报渠道、强化集中研判、及时督导通报等措施，充分发挥好信访举报“情报站”作用，已实现9个部室、7个派驻（派出）纪检监察组和15个乡镇纪委全覆盖运用，实现平台部署全覆盖，形成协调联动、上下衔接的工作格局，打通信访举报信息化“最后一公里”。
同时，奇台县纪委监委信访室信访件均已实现线上和线下“双轨”同时运转，分级录入扫描将“线下”信访举报件搬到“线上”，对录入、扫描、重复件判定进行了规范化要求，上级可以随时开展线上抽查，通过调阅扫描内容，比对处理“轨迹”，强化对信访举报受理办理全流程、各环节的跟踪和监督，发现问题及时预警，倒逼处置责任落地落实。平台投入使用后，通过线上检查和线下督查等方式，对委机关各部室处置子平台、各乡镇纪委、派驻纪检组平台基层版建设进行点对点督办152次，现场协调解决平台应用问题21个，提升信访举报处置科学化、规范化、信息化水平。
检举举报平台的应用，实现群众来访举报全程留痕、精准答复，让举报渠道更加畅通有效，群众监督更加积极踊跃，信访举报工作的桥梁纽带作用进一步显现。2021年以来，共登记录入信访件253件，通过检举举报平台向本委各部室移送信访件66件，向派驻纪检监察组和乡镇纪委转送信访件187件。同时，全口径采集信访举报信息，依托办理子平台网上转送数据，下级纪检监察机关即时接收上级转办件，节约信访举报“路上时间”，紧急事项能做到“零耽搁”，实现了信访举报件的高效流转，有效发挥信访举报工作政治生态“晴雨表”、权力行使“监督哨”、领导决策“情报部”作用。
“下一步，奇台县纪委监委将持续强化检举举报平台日常使用的监督检查，对信访举报接收录入办理情况实行动态监管，实现全程动态‘闭环’管理，不断提升信访举报办理、处置效率，推动平台从‘有型覆盖’向‘有效覆盖’转变。”县纪委监委相关负责人表示。(奇台县纪委监委 王贤 陈雪娇）