“用手机扫一下二维码,巡察组就把困扰我很长时间的水费问题解决了,这么快解决出乎我的意料”。近日,玛纳斯县六户地镇陈家渠村民张兴和高兴地说。
为进一步提升巡察监督质效,在原有发布巡察公告、公布电话等方式的基础上,玛纳斯县委巡察办主动适应群众新需求,探索“互联网+巡察”的监督方式,创新设立“码”上巡察监督平台,及时搜集群众意见建议。群众只要打开微信,扫描巡察二维码,就能迅速通过文字、图片反映自己关心的问题,实现点对点无障碍沟通,一键提交,打破了时空限制,拓宽了搜集社情民意的渠道,通过指尖使巡察监督直达基层“神经末梢”。
收到问题以后,玛纳斯县巡察组及时以组务会的形式分析研判,立即受理、及时跟踪,督促被巡察单位立查立改,实现“秒受理”“马上办”,并及时向群众反馈处理结果。
“码”上巡察全面推行以来,该县巡察办共巡察党组织23个,扫码人数达2300多人,巡察组收到群众反映问题78件,立行立改38件,为群众办实事21件。
“聚焦发展农村集体经济的要事,着力解决群众反映的的难事,切实做到事事有人管、件件有回音,我们真心真意解决群众反映每一件小事,受到群众的广泛好评和称赞。”该县巡察办主任王建新介绍,下一步将认真贯彻落实党的二十大精神,利用智慧巡察监督平台,推动政治监督不断向基层延伸,全面提升巡察质效。(玛纳斯县委巡察办 李剑平)